質問力は大事、仕事能力は人間関係にも響いてくる
☆ 〇〇だと思うのですが、合っていますか (仮説を添える)
☆何がこの問題を引き起こしていると思いますか (脳が解析モードに切り替わる)
☆私の理解は正しいですか(自分の言葉で確認。謙虚・丁寧)
☆ 他に考えられることがありますか(原因を深く追求。2番目以降が真髄をついている)
☆もし〇〇ったらどうなりますか
(未来をシミュレーションさせる。自分の思い込みを外す)
☆どの部分が一番難しいと感じていますか(「大丈夫です」は70%が大丈夫でない)
☆私に何かできることがありますか(自分の限界を認めながら相手を主役に)
☆もし私が間違っていたら教えてもらえますか
(知的謙虚さ。自分の判断に自信があるから、間違いを認められる)
0 件のコメント:
コメントを投稿